随着互联网技术的快速发展,大数据的应用,美容行业的发展也将迎来巨大的变化。美业企业更多关注的是客户的运营,做好客户的档案信息维护,为客户选配适合的美容项目,关注美容效果的长期跟进和持续改善,美容行业进入客户体验为主的客户运营竞争时代。
数字化的美业管理平台将新客户的拓展、门店的日常经营、会员的管理,业财一体化等核心数据实时地掌控起来,让老板、财务、门店以及业务人员随时随地了解店内销售情况、消耗情况、会员情况等信息。同时通过分析店铺的数据,为各业务单元提供更合理地经营方案,提高门店的销售额与盈利能力。
门店与客户的接触最为紧密,也是收入来源的主要贡献单元,将门店业务流程和服务梳理清楚,同时通过数字化的手段有效管理起来,将会是未来美业企业稳定发展的基石。